8- Principe

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Catégorie : GESTION RETOURS/ALERTES

Mis à jour : lundi 9 décembre 2013 17:51

Publication : mardi 15 octobre 2013 14:50

Écrit par CQAPO

Les retours*Renvoi d'un produit au grossiste répartiteur , au fabricant , au dépositaire ou le cas échéant à l'exploitant font l’objet d’une mise à l’écart immédiate et spécifique pour éviter toute remise dans le circuit pharmaceutique.
Les réclamations, effets indésirables et alertes sanitaires sont traités rapidement par l’officine afin de prévenir tout risque de Santé Publique.
Ce chapitre concerne l’ensemble des produits de santé délivrés par l’officine : médicaments, dispositifs médicaux, produits cosmétiques, matériel médical, compléments alimentaires,…